PKO Bank Polski, Oddział 1 w Krakowie dodał(a) wkurzona,
dnia Fri, 07 Mar 2014 10:39:48 +0100 czy odbierze wreszcie ktoś ten telefon, bo kończy mi się cierpliwość!!!!!!!!!!
Pracujecie tam czy spicie?????
PKO Bank Polski, Oddział 1 w Krakowie dodał(a) mm,
dnia Tue, 25 Feb 2014 11:50:18 +0100 W ogóle nie można się dodzwonić do tego oddziału, na żaden z numerów wewnętrznych. Nikt nie podnosi słuchawki.
PKO Bank Polski, Oddział 12 w Krakowie dodał(a) Monika,
dnia Fri, 31 Jan 2014 17:05:57 +0100 Niestety, w tym banku są zawsze kolejki, na ogromna rzeszę klientów (jedyny bank w najbliższej okolicy) są czynne tylko dwa okienka kasowo-transakcyjne, na trzy możliwe. A godziny urzędowania zostały skrócone z 8 na 9 rano i z 19 na 18 godzinę.
Nawet jeśli w kolejce są cztery osoby, nie ma mowy o krótszym czasie jak 40 min spędzone w kolejce i to jest minimum, normą jest ok jednej godziny.
Po rozmowie z Panię Dyrektor i prośbą o uruchomienie trzeciego okienka, usłyszałam że nie jest to możliwe i nic się w tej kwestii nie zmieni. Usłyszałam że jeśli jestem zmotoryzowana to mogę podjechać sobie do innego oddziału.
W ciągu godziny, spędzonej za każdym razem w tym banku, widzę ludzi którzy wchodzą i na widok kolejki, wznoszą oczy do nieba, z komentarzem "znowu ta kolejka"
odwracają się na pięcie i wychodzą.
Po każdej mojej wizycie w banku, zaczęłam dzwonić z zażaleniem na obsługę klienta w tym oddziale, będę to robić aż do skutku, aż się tam coś zmieni.
PKO Bank Polski, Oddział 1 w Proszowicach dodał(a) Karina,
dnia Mon, 18 Nov 2013 14:11:11 +0100 Beznadziejna obsługa ciągłe kolejki 5 stanowisk kasowych z tego czescto 1 sporadycznie 2 czynne .Panie obsługujące nie miłe zero profesjonalizmu ,ciągłe skargi nie dające poprawy koszmar
PKO Bank Polski, Oddział 1 w Krakowie dodał(a) joannaanna2,
dnia Tue, 29 Oct 2013 11:07:18 +0100 Po co podają numer telefonu jak i tak nie można się z nikim połączyć. To taka nowa super usługa !
Udostępnij to miejsce: